Pemberitahuan Privasi Platform ligacuan

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform ligacuan, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda sesuai dengan standar enkripsi tingkat enterprise dan praktik privasi yang berlaku secara internasional.

Kami di ligacuan hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami, memproses transaksi Anda, dan memenuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang serta penolakan pendanaan terorisme. Setiap data yang Anda berikan—nama, nomor telepon, alamat email, dokumen identitas, dan riwayat transaksi—disimpan dalam database terenkripsi yang dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem monitoring keamanan real-time.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna ligacuan terlepas dari lokasi geografis mereka, meskipun layanan kami hanya tersedia di yurisdiksi yang mengizinkan perjudian online. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran, dan setiap pembagian informasi dengan mitra pembayaran atau penyedia layanan lainnya hanya dilakukan dengan izin eksplisit Anda atau untuk memenuhi kewajiban hukum.

Data yang Kami Kumpulkan di Platform ligacuan

Ketika Anda mendaftar akun di ligacuan, kami mengumpulkan informasi dasar Anda: nama lengkap, nomor telepon aktif, alamat email, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan mengirimkan notifikasi penting tentang akun, transaksi, atau perubahan kebijakan.

Untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC), kami meminta Anda mengunggah dokumen resmi seperti KTP, paspor, atau SIM, serta bukti alamat terbaru (tagihan utilitas atau surat bank). Dokumen-dokumen ini disimpan dalam format terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang telah melewati pemeriksaan latar belakang ketat.

Kami juga mengumpulkan data transaksi Anda—setiap deposit, penarikan, taruhan, dan bermain permainan dicatat dengan timestamp dan detail pelengkap. Data ini kami gunakan untuk melacak riwayat akun Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi regulasi anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia. Informasi tentang perangkat Anda (jenis browser, sistem operasi, alamat IP) juga kami catat untuk tujuan keamanan dan troubleshooting teknis.

• Informasi pribadi: nama, nomor telepon, email, tanggal lahir, alamat
• Dokumen identitas: salinan digital KTP, paspor, atau SIM yang dienkripsi
• Data transaksi: riwayat deposit, penarikan, dan aktivitas bermain
• Informasi perangkat: jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan cookie
• Data komunikasi: email, pesan chat dengan tim support, dan tiket dukungan

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di ligacuan

Data yang kami kumpulkan di platform ligacuan digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk menjalankan layanan—membuat dan mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, serta menampilkan hasil permainan dan taruhan Anda secara akurat.

Kedua, kami menggunakan data untuk keamanan dan kepatuhan hukum. Kami melakukan pemeriksaan anti-pencucian uang (AML) dan penolakan penmobile bankingan terorisme (CFT) menggunakan informasi pribadi dan riwayat transaksi Anda untuk memastikan tidak ada aktivitas ilegal yang terjadi di akun Anda. Kami juga memantau pola transaksi yang tidak biasa—seperti penarikan mendadak dalam jumlah besar atau perubahan detail akun yang mencurigakan—untuk mengidentifikasi potensi fraud.

Ketiga, kami menggunakan data untuk perbaikan layanan. Kami menganalisis data agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami, permainan mana yang paling populer, dan fitur mana yang perlu ditingkatkan. Kami juga menggunakan email Anda untuk mengirimkan pemberitahuan tentang promosi baru, pembaruan kebijakan, atau pertanyaan keamanan yang memerlukan tindakan Anda.

Penyimpanan Data dan Keamanan di ligacuan

Platform ligacuan menyimpan data Anda di server terenkripsi yang berlokasi di data center tersertifikasi. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan oleh bank dan institusi keuangan di seluruh dunia. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail dompet digital Anda di server kami; pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS.

Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi data sensitif Anda dari akses tidak sah. Setiap dokumen identitas yang Anda unggah dienkripsi segera setelah masuk ke sistem kami, dan hanya dapat didekripsi oleh aplikasi verifikasi internal kami. Kata sandi akun Anda dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang tidak dapat dibalik; bahkan tim kami tidak dapat melihat kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa.

Kami melakukan backup data secara berkala untuk mencegah kehilangan informasi karena kegagalan teknis. Setiap backup disimpan di lokasi geografis yang terpisah dengan enkripsi yang sama, memastikan kontinuitas layanan ligacuan bahkan dalam situasi darurat. Tim keamanan kami melakukan audit dan penetration testing secara rutin untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami di ligacuan hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu yang jelas. Mitra pembayaran kami (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) menerima informasi transaksi minimal yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda—mereka tidak menerima informasi akun lengkap atau riwayat taruhan.

Kami juga berbagi data dengan otoritas yang berwenang jika diminta melalui prosedur hukum yang sah, seperti penyidikan penipuan atau kepatuhan terhadap undang-undang pajak lokal. Dalam kasus-kasus ini, kami akan memberitahu Anda tentang permintaan kecuali hukum melarang kami untuk melakukannya. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada perusahaan pemasaran atau agregator data untuk keperluan komersial.

Hak-Hak Anda dan Kontrol Data di ligacuan

Sebagai pengguna ligacuan, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun Anda dan buka bagian "Pengaturan Akun" di mana Anda dapat melihat informasi pribadi, dokumen identitas yang diverifikasi, dan riwayat transaksi lengkap. Jika Anda ingin mengubah informasi seperti nomor telepon atau alamat email, Anda dapat melakukannya langsung melalui dashboard, atau hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk bantuan.

Jika Anda ingin menghapus data Anda sepenuhnya dari platform ligacuan, Anda dapat meminta penghapusan melalui formulir permintaan data atau menghubungi tim support kami. Namun, kami mungkin harus menyimpan beberapa data untuk jangka waktu tertentu karena persyaratan hukum anti-pencucian uang atau untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung. Kami akan menjelaskan pembatasan apa pun yang berlaku ketika Anda mengajukan permintaan penghapusan.

Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari kami dengan mengklik tautan "berhenti langganan" di bawah email atau mengubah preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun. Pilihan ini tidak akan mempengaruhi pemberitahuan penting tentang akun atau transaksi Anda, yang masih akan kami kirimkan untuk keamanan dan kepatuhan hukum.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di ligacuan

Platform ligacuan menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun, dan melacak perilaku browsing untuk tujuan analitik. Kami menggunakan cookie "session" yang dihapus ketika Anda menutup browser, serta cookie "persistent" yang tetap ada untuk jangka waktu tertentu.

Kami juga menggunakan web beacon dan pixel tracking untuk mengukur efektivitas kampanye kami dan memahami bagaimana pengguna menavigasi platform ligacuan. Teknologi ini membantu kami mengidentifikasi halaman mana yang paling populer, fitur mana yang jarang digunakan, dan di mana pengguna mungkin mengalami kesulitan teknis. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau memberitahu Anda ketika cookie akan dikirim, meskipun beberapa fitur ligacuan mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

Retensi Data dan Penghapusan di ligacuan

Kami di ligacuan menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan diperlukan untuk memberikan layanan. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data tertentu (seperti riwayat transaksi dan dokumen verifikasi) untuk jangka waktu yang ditentukan oleh regulasi anti-pencucian uang—biasanya lima tahun atau lebih tergantung yurisdiksi lokal. Data ini dienkripsi dan tidak dapat diakses oleh aplikasi layanan biasa; hanya tersedia untuk audit kepatuhan hukum jika diperlukan.

Data sementara seperti cache browser, log akses server, dan statistik penggunaan harian dihapus secara otomatis setelah periode retensi standar (biasanya 30-90 hari) kecuali diperlukan untuk investigasi keamanan atau kepatuhan hukum. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama kami menyimpan data Anda, hubungi tim support kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang untuk klarifikasi spesifik.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di ligacuan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, silakan hubungi tim privasi kami melalui email support yang tersedia di halaman kontak ligacuan. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam jangka waktu yang wajar, biasanya dalam hitungan hari kerja.

Kami juga secara rutin meninjau dan memperbarui kebijakan privasi kami untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum baru. Perubahan signifikan akan kami komunikasikan kepada Anda melalui email atau pengumuman di situs web kami. Dengan terus menggunakan ligacuan setelah perubahan diumumkan, Anda dianggap telah menerima kebijakan privasi yang diperbarui.